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Weldom aujourd'hui, c'est une vocation, celle d'apporter une réponse positive et facile à tous les clients de nos zones de chalandise, en devenant les champions de la proximité dans l'offre et la relation.

Weldom, c'est aussi une ambition affirmée : celle de devenir, avec notre réseau, la référence qualitative de notre marché.

Pour mieux connaître et appréhender Weldom, un interlocuteur privilégié est à ma disposition. Il me suit, moi et mon projet. Dans un premier temps, il me présente le réseau, son fonctionnement, mes droits et obligations : cela me permet de me forger une conviction. Après m' avoir rencontré à mon domicile ainsi que dans un des magasins, il décide de ma présentation au comité d'intégration.

Le comité d'intégration se déroule sur une journée. Dans une ambiance conviviale,j' échange sur mes atouts et mes points faibles avec :

- Philippe Hyvert - Président du Directoire

- Florent Gérard : Directeur du développement

- Eric Chantry : Directeur réseau

- Jean-Baptiste De Gandt : Directeur ressources humaines

-> Mon régional Développement me conseille. Avec une parfaite maîtrise de l'environnement dans lequel il évolue, il s'adapte à ma situation et ne me propose que des projets porteurs, sélectionnés pour me garantir un maximum de réussite.

-> Avec la réalisation de plus de 100 études par an, le service étude me fera bénéficier de son expérience pour mon projet.

-> Le contrôleur de gestion, s'assure de la conformité de mes apports, par rapport à l'ambition de mon projet. Il construit avec moi un business plan sur 5 ans, utile à la validation interne de mon projet, mais aussi pour mes associés et financeurs.

Chaque projet est présenté et validé par le comité de développement, dont les critères d'exigence sont très élevés.

Tous les membres du comité apportent leurs regards croisés sur chaque projet afin de rassembler les conditions de réussite.

En fonction de mon parcours, une formation m' est imposée, créant ainsi les bases de ma réussite. Avant d' ouvrir mon magasin, Weldom valide l' acquisation de mes compétences à la sortie de mon parcours de formation.

-> Construit dans le dialogue avec les élus, mon projet aura de meilleures chances d'aboutir. Rompu à ce genre d'exercice, mon interlocuteur développement m' accompagnera pour m'aider à expliquer mon projet.

-> Depuis plusieurs années, près de 250 000 m2 de CDEC ont été obtenus. Le taux de réussite est supérieur à 90% et constitue l'un des meilleurs taux de succès de notre marché. Avec Weldom, l'autorisation administrative n'est pas une épreuve mais une formalité !

Notre cahier des charges "bâtiment" est précis et complet. Il comporte toutes les contraintes liées à notre métier. Mon architecte n'a donc pas à redéfinir tous mes besoins. La Centrale peut me proposer une liste d'architectes référencés pour leur savoir-faire dans les "établissements recevant du public".

Pour concrétiser mon projet, un "chef de projet" est nommé, qui devient mon interlocuteur privilégié. Garant du respect du " plan de vente ", il établit et me soumet les plans, s'assure du bon déroulé de l'implantation des produits, propose éventuellement les mesures utiles à la réussite de l'ouverture de mon magasin.

Charnière entre moi et la Centrale, mon animateur régional me rend visite régulièrement. L'objet de ses visites :

- la définition du plan de communication et d' animations commerciales,

- l'accompagnement des équipes,

- l'organisation de mon magasin,

- les évolutions du concept…

Son objectif : améliorer la satisfaction de mes clients et les performances de mon magasin !

Réussir mon projet passe par un état d'apprentissage permanent… Commerciales ou techniques, je choisis, dans le plan annuel de formation, les formations nécessaires à l'élévation de mes compétences et celles de mon équipe.

Je participe directement à concrétiser notre ambition : devenir la référence qualitative, leader de notre marché.

-> La Centrale est à l'écoute du réseau et propose de nouveaux concepts, de nouvelles gammes… Ces nouveautés sont testées et validées dans un magasin intégré.

-> Chaque année, je participe à nos rendez-vous, incontournables pour évoluer dans notre réseau : des commissions thématiques, le carrefour des Entrepreneurs, les réunions régionales...

-> Faire toujours plus et mieux, c'est possible… Mon régional développement m' informe des opportunités de vente de magasins sur ma région ou me fera bénéficier de son savoir-faire pour agrandir mon magasin.

Un contrôleur de gestion "enseigne" compare les performances de mon magasin avec celles du réseau. Je peux ainsi prendre de meilleures décisions pour "opérer des réglages" dans mon magasin et dupliquer les solutions gagnantes.

Avec un plan de communication national et local dynamique proposé par l'équipe "communication commerciale".

Je dispose au travers de la WeldomBox d' une palette d'outils de communication développés et adaptés à la taille et aux spécificités commerciales de mon magasin. Une opportunité de créer du trafic dans mon magasin en fonction de la saisonnalité, et de fidéliser mes clients, avec la carte Weldom.

Avec la borne interactive et l' efficacité de notre logistique qu' elle que soit la taille de mon magasin, je propose à mes clients, un choix près de 40 000 références disponibles pouvant être livrées en 48 h.

"Former et se former", c'est notre philosophie, c'est aussi une démarche quotidienne, qui nous permet tous d'élever nos compétences. Techniques, commerciales, ou "formations métiers", une large palette de formation, avec une pédagogie adaptée, m'est proposée.

-> L'informatique le système de gestion me permet d'effectuer mes commandes à la Centrale, de gérer mes stocks, mes prix de vente, mes marges, suivre ma trésorerie et d' éditer mes tableaux de bord.

-> La logistique

Avec un entrepôt de plus de 40 000 m2, je bénéficie d'une livraison par semaine de tous mes articles, à jour et heure fixe.